Benchmark: prestaties vergelijken

Hoe functioneert jouw bibliotheek, multifunctionele organisatie (MFO) of accommodatie (MFA) ten opzichte van soortgelijke organisaties? Of vorige jaren? En hoe verklaar je dat? Door in een benchmark data te vergelijken helpen onze adviseurs jou om daar inzicht in te krijgen. Zodat je op basis van de juiste informatie beleidskeuzes maakt en je plannen in gesprekken met ambtenaren, stakeholders of partners goed kunt onderbouwen. 

Waarom een benchmark?

1. Het laat zien hoe jouw producten en programma’s in vergelijking met andere organisaties presteren en helpt dat te verklaren.
2. Het helpt je aan een gedegen onderbouwing bij keuzes en vraagstukken.
3. Het geeft inspiratie om werkwijzen in jouw organisatie te verbeteren, waardoor je jouw doelgroepen beter bereikt.

Wat zijn de processtappen?

1. In een startgesprek bepalen we samen wat de onderzoeksvraag, doelen en kaders zijn.
2. We toetsen de data en voeren het onderzoek uit.
3. We bespreken van de conclusies en bevindingen.
4. Oplevering van het eindrapport.

Voor wie?

Deze dienst is voor medewerkers van bibliotheken, MFO’s en MFA’s zoals bestuurders, programmamakers en programmalijncoördinatoren die data willen inzetten om impactgerichter te werken.

Praktische informatie

Adviseur Rob de Bie:

“Sommige bibliotheken brachten tijdens de pandemie geleend werk bij leden thuis, omdat leden niet naar de bieb mochten komen. Achteraf bekeken we samen met de bibliotheken wat de kosten en opbrengsten waren van deze aangepaste dienstverlening. In benchmarks viel het op de uitleenpercentages hoger waren dan voor de pandemie. Waardevolle informatie!

Sommige organisaties hebben zelf niet de capaciteit om dit soort onderzoeken te doen. Bij Rijnbrink weten we welke bronnen we moeten raadplegen voor de juiste data en wat die data betekent. Ik vind het leuk om mijn kennis en kunde te gebruiken om te helpen!”